Minden munkahelyen akadnak olyanok, akiket mindenki kedvel, még a főnök is, és sikeresen működnek együtt bárkivel, anélkül, hogy törtetőek vagy túlbuzgók lennének. Dr. Szvetelszky Zsuzsa, az Ispiro Consulting szenior partnere, vállalati kommunikációs szakértő és szociálpszichológus segítségével a Profession.hu cikkében utánajárt, hogyan válhatunk meggyőzővé munkatársaink, ügyfeleink számára, azáltal, hogy megváltoztatjuk berögzött szófordulatainkat, felfrissítjük mimikánkat, vagy épp meleg itallal kínáljuk partnerünket a behűtött ásványvíz helyett.
Szvetelszky Zsuzsa / A szerzőről
Dr. Szvetelszky Zsuzsa - szociálpszichológus, pletykakutató. Másfél évtizede végez piaci és szervezeti kutatásokat, belsőkommunikációs szakértőként mint szervezetfejlesztő és tanácsadó dolgozik. A pletykáról írt monográfiája 2002-ben jelent meg, azóta az informális, rejtett hálózatok struktúráit és az azokban terjedő tartalmakat kutatja. Publikációi hazai és nemzetközi referált folyóiratokban jelennek meg.
Kapcsolódó bejegyzések
Belső kommunikáció? Nem formalitás!
A római császárok sikerreceptje (kenyeret és cirkuszt a népnek) mai vállalati nyelvre talán úgy fordítható le, hogy elismerést és információt … Tovább
02 Júl 2011
Kultúrsokk
Talán ismerős a valamikori kabaré idézet: Az én gyerekem és a te gyereked veri a mi gyerekünket.” Kiváló leírása ez … Tovább
02 okt 2019
Ki is itt a lúzer?
Mit tesz az ember, ha elromlik a garázskapu motorja, ha eldugul az ereszcsatorna, ha zárlatos lesz a mosógép, vagy éppen … Tovább
17 Sze 2014
Üzenet a jövőből
Mára kiderült: új megoldások kellenek az üzletfolytonosság biztosítására. A jógyakorlatok átvétele többé már nem garancia a sikerre. Ahogyan egyre több … Tovább
13 ápr 2018
Meeting mánia
Menő volt jó pár évvel ezelőtt, ha valaki ilyen sms-üzenetet küldött: „meetingen ülök, visszahívlak!”. Ez ugyanis több mindent is elárult … Tovább
21 aug 2012
Ismét a frontvonalról – felelősségünk tudatában
Frontvonali tudósításaink második részében arról kell hangosan gondolkodnunk, hogy miről is szól egyáltalán a vállalati élet. Mi végre járunk be … Tovább
18 ápr 2021
Kommunikációval a stressz ellen
Nagyjából minden második munkavállaló stresszesnek tartja munkahelyét. Vajon mi lehet e tény mögött? Talán az az általános vélekedés, hogy dolgozni … Tovább
28 okt 2014
Csökkenés menedzsmentről újra
Lassan tíz éve annak – hogy szalad az idő, – hogy végig söpört a legutolsó pénzügyi, gazdasági válság az egész … Tovább
13 ápr 2017
Profit a szőnyeg alól
A gyártó, termelő vállalatok kommunikációjának kutatásával, hatékonyságuk javításával, a belső viszonyoknak az üzleti célok szolgálatába állításával évek óta foglalkozunk. A … Tovább
19 nov 2013
Miért van szülség belső kommunikációs stratégiára?
A kommunikáció üzletileg kritikus tényező: hat a teljesítményre, a vállalat termékeinek és szolgáltatásainak a minőségére, a belső kapcsolatok és a … Tovább
28 jún 2017
Marketingessé váló HR-esek
2015 óta élünk az egyre akutabb munkaerőhiány korszakában, ami ma már mind mennyiségi, mind minőségi értelemben igaz. Ha van is … Tovább
21 nov 2023
A meetingek kora lejárt volna?
„A vállalatokra általánosan jellemző struktúra gyakorlatilag az ipari forradalom óta változatlan: hierarchikus felépítés uralkodik, amit a munkahelyek kialakítása is szolgál … Tovább
17 Júl 2018
Belsőkommunikáció – mégis, kinek a térfele?
A cégek emberekből állnak, akiket közös célok, közös sikerek, vagyis együttműködés tesz kollégákká. Az együttműködés kötőszövete pedig a kommunikáció. Tehát … Tovább
06 ápr 2021
Kloppról, mint vezetőről – másként
Alig fél éve írtam le gondolataimat a Jürgen Klopp-féle Liverpool labdarúgó csapatának szárnyalásáról, és az ebből levonható tanulságorkól. Az akkori … Tovább
28 ápr 2024
A belső kommunikáció, mint üzletileg kritikus tényező
A kommunikáció egy vállalaton belül lényegében maga a vérkeringés: információkat juttat el szervezeti egységek között, telephelyek között, szállító és felhasználó … Tovább
02 jún 2016