A vállalatirányítási információs rendszerek (ERP) a vállalat belső, valamint környezete közötti tranzakcióira vonatkozó információk szervezését, koordinálását végzik. A legtöbb esetben a fókusz a belső folyamatokon, az működéssel kapcsolatos tranzakciók leképezésén van. Az erre fejlesztett informatikai rendszerek tehát az adott struktúra működésének hatékonyságát hivatottak javítani. Ezért is különösen fontos, hogy egy ERP rendszer megvalósítását megelőzze egy alapos, működési folyamatokra koncentráló feltárás, hiszen a telepítendő rendszer a meglévő adottságokat erősíti föl – akár negatív irányban is.
Mit is jelent ez? A vállalati működés az együttműködésről, információ és adatcseréről szól. A folyamatok ezeket hivatottak rendszerbe szervezni. Ideális, optimális struktúra nyilván nincs, de nem mindegy, hogy mekkora tartalékok vannak az adott rendszerben. Más oldalról nézve mekkora veszteségekkel működik a szervezet. Az ERP bevezetési projektek előkészítésekor ezért elengedhetetlen egy alapos felmérés, amelynek során a folyamatok állapotát, különösképpen pedig az együttműködés minőségét tárjuk fel. Vizsgáljuk az információcsere mélységét, kiterjedtségét, hasznosságát, valamint az ezt gátló tényezőket. A szervezet amúgy mindig jelzi is, ha valami nincs rendben: konfliktusokban, adatvesztésben, felesleges duplikációkban, hibás döntésekben, késlekedésekben jelennek meg a következmények. Ezeket a tüneteket pontosan meg kell érteni, hogy aztán a gyökérokokat megleljük és ezekre szakszerűen reagálhassunk. Az így helyére illesztett alkatrészek aztán már megfelelően előkészített alapokat nyújtanak az ERP paraméterezésére és a benne lévő potenciál legteljesebb kiaknázására.
Komplett megoldásunk ilyen, ettől egyedi, és ezért biztosítja legjobban a megtérülést.
