Új elnöke van Amerikának. Ez izgalmas. Az új elnök személye, illetve az általa képviselt irányvonal tartalma még izgalmasabb. Ám leginkább talán az a meglepő, hogy mennyire mellé lőttek az elemzők az elmúlt hetekben akkor, amikor megpróbálták megjósolni a végeredményt. Pedig soha ennyit nem tudtunk még magunkról, a választópolgárról, a fogyasztóról, egyénekről és érdekcsoportokról, mint manapság. Soha annyi mesterséges intelligencia nem segítette még az elemzéseket, a kutatókat, mint napjainkban. Sosem használtak még annyira végletekig kifinomult kommunikációs módszereket, személyre lebontott stratégiákat, mint ebben a kampányban. És mégis… Illetve mégsem. Vagyis mégsem sikerült eltalálni a végeredményt.
Miért nem? Mert megmaradtunk szeszélyes egyéneknek, titokzatos individuumoknak, választóknak és fogyasztóknak, akiket lehet befolyásolni, de kiismerni talán sosem lehet majd teljesen. Az idei év a nagy rácsodálkozások éve. A Brexit egyszer már megmutatta, hogy minden elképzelhető. Aztán a Brexit másnapján a nagy döbbenet, ami a szavazók arcán megjelent: mit is tettünk? És most Amerika.
Új időket élünk, jobb, ha ehhez hozzászokunk, és nagyon figyelünk, mert sokat tanulhatunk.
