Nemrég jelent meg Szvetelszky Zsuzsanna cikke az Üzlet és Pszichológiában: a vállalati kommunikáció folyamatai azóta is meghatározó elemei a megtartásnak és a bevonzásnak. Az ördög a részletekben lakozik. Amíg a meeting, a mail vagy a telefon protokollja nincs rendezve,
addig a céges információáramlás egészétől sem várhatjuk el, hogy működjön.
